Términos de uso

Lo que aceptas al usar Ravli, dicho en claro.

Qué es Ravli

Ravli pone en contacto a personas que quieren que alguien cocine en su casa con cocineros independientes. El servicio lo presta el cocinero. Ravli no es un restaurante ni el empleador de los cocineros.

Quién puede usarlo

• EdadTienes que tener 18 años o más.
• DatosLos datos que das tienen que ser verdaderos y tuyos.
• CédulaPara reservar, y para aceptar reservas, una persona de Ravli revisa tu cédula. Lo explicamos en Seguridad.

Reservas

El cliente envía una solicitud. El cocinero la acepta, la rechaza o propone otro precio, y entonces decide el cliente. Solo hay reserva cuando el cocinero acepta.

Precios y pago

• PreciosCada cocinero pone los suyos. Ninguno incluye los ingredientes.
• PagoHoy el pago no pasa por Ravli: lo acuerdas con tu cocinero.
• ComisiónHoy Ravli no cobra ninguna. Cuando la cobre, será solo sobre el servicio del cocinero y avisaremos antes.

El detalle está en Tarifas.

Cancelaciones

• Hasta 48 horas antesSin penalización.
• Con menos de 48 horasEl cliente paga la mitad del servicio.
• Ingredientes ya compradosLos paga el cliente.

Como el pago no pasa por Ravli, esto lo arreglan el cliente y el cocinero entre ellos.

Lo que esperamos de ti

Trato respetuoso, dentro y fuera de la cocina. No uses Ravli para nada ilegal. Si alguien te reporta, lo lee una persona de Ravli, y Ravli puede ocultar el perfil de un cocinero.

Lo que Ravli no hace

Ravli no cocina, no cobra y no ofrece seguro por daños. Lo que pase durante el servicio, incluida la comida, es responsabilidad del cocinero y del cliente.

Tus datos

Qué guardamos y para qué está en Privacidad.

Cambios y ley

Si cambiamos estos términos, cambiaremos la fecha de abajo. Se rigen por las leyes de la República Dominicana.